Termeni si conditii

* Imaginile si datele tehnice ale fiecarui produs postate pe site 

au un caracter strict orientativ, iar luxury-gsm.ro nu raspunde 

pentru acestea! Este obligatia clientului de a se informa si din 

alte surse despre caracteristicile tehnice si estetice ale unui 

telefon înainte de a-l comanda.

    * Produsele puse în vânz...

* Imaginile si datele tehnice ale fiecarui produs postate pe site 

au un caracter strict orientativ, iar luxury-gsm.ro nu raspunde 

pentru acestea! Este obligatia clientului de a se informa si din 

alte surse despre caracteristicile tehnice si estetice ale unui 

telefon înainte de a-l comanda.

    * Produsele puse în vânzare de catre luxury-gsm.ro sunt noi, 

originale, sigilate si beneficiaza de garantie 24 luni pentru 

persoanele fizice, respectiv 12 luni pentru persoanele juridice.

    * Produsele Apple beneficiaza de garantie

internationala 12 luni la orice reprezentanta Apple din

momentul activarii.

   * Produsele Samsung beneficiaza de garantie

internationala 24 luni la orice reprezentanta Samsung din

momentul activarii.

   * Produsele Huawei beneficiaza de garantie

internationala 24 luni la orice reprezentanta Huawei din

momentul activarii.

  

  Stocuri

    * Stocurile produselor se actualizeaza zilnic pe site, dar pot 

aparea discrepante intre stocul real si cel afisat pe site. 

luxury-gsm.ro nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a 

tuturor produselor afisate. Ne rezervam dreptul de a nu onora 

o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare 

din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica sau pentru 

oricare alt motiv.

    * In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate 

cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si 

alte despagubiri. Valoarea maxima a obligatiilor luxury-gsm.ro 

fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunza-

toare este valoarea sumelor incasate de firma de la acest client. 

 

Va rugam sa verificati disponibilitatea stocului prin e-mail 

sau telefonic.

 

 Garantia:

    * Pentru invocarea garantiei luxury-gsm.ro va rugam sa va 

adresati unitatii service la numerele de telefon de pe certificatul 

de garantie.

    * Toate produsele comercializate de catre magazinul nostru 

online beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei 

romanesti in vigoare (OUG 21/1992, Legea 449/2003 si 

OUG 174/2008).

    * In momentul sosirii unui produs la service-ul nostru speciali-

zat se va face o scurta verificare vizuala a produsului. Daca se 

constata urme de loviri sau manipulari defectuoase ale coletului, 

sau daca starea acestuia nu este impecabila din punct de vedere 

al integritatii, se va face un proces verbal care sa semnaleze 

aceste probleme.

    * Se va solutiona orice problema de service in garantie in 

termen de maxim 15  zile de la receptia produsului. In cazul in 

care datorita unor probleme de aprovizionare/tehnice nu se 

pot inlocui produsele defecte 

in perioada precizata mai sus se va returna valoarea actualizata 

a produsului respectiv sau i se va propune o alta solutie tehnica 

pentru rezolvarea litigiului;

   

* UNITATEA DE SERVICE si VANZATORUL nu pot fi facuti 

raspunzatori pentru eventualele pagube colaterale generate de 

nefunctionarea produselor (de ex.: pierderea unor fisiere, date, 

 neindeplinirea la timp a unor sarcini etc.)

    * In cazul solicitarilor nejustificate, se percepe o taxa de 

constatare in valoare de 30 RON.

    * Nu fac obiectul garantiei produsele care au etichete sau 

sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, 

produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimenta-

re necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura 

si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea 

produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea 

substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse 

defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale 

sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia 

mecanica asupra produselor, conectarea sau deconectarea 

anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.

    * Acoperirea cheltuielilor aferente transportului produsului 

spre solutionarea garantiei revine in responsabilitatea clientului.

 

  Returnarea produselor: 

 

 Conform legislatiei in vigoare respectiv  O.U.G nr 34/2014 

renuntarea la cumparare este aplicabila doar CLIENTILOR  

PERSOANE FIZICE. PERSOANELE JURIDICE NU SUNT 

CONSIDERATE CONSUMATORI

Astfel, consumatorul persoana fizica are dreptul sa notifice in 

scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si 

fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile  de la primirea 

produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea 

contractului. Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile 

lucratoare se poate aplica doar pentru produsele livrate prin 

curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care 

a fost livrat (in ambalajul original sigilat cu toate accesoriile, 

cu etichetele intacte  foliile de protectie originale nedezlipite. 

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar 

rambursarea contravalorii produsului se va face in termenul 

prevazut de lege.

 

NOTA:  Produsele Apple pot fi returnate numai daca  nu  au  

fost  activate!

 

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate 

fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa 

pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau 

pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea 

produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, 

ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta 

clauza se aplica conform legislatiei in vigoare, in cazul 

achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile 

de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse 

in lege. In acest sens este necesar sa ne trimiteti o cerere 

oficiala de retur ,dupa ce aceasta va fi aprobata este necesar 

sa ne trimiteti produsul fara ramburs urmand ca banii sa fie 

returnati in termenul prevazut de lege.

Va rugam sa retineti: returnarea produselor respectiv 

rambursarea contravalorii  produsului  efectueaza doar 

comform legislatiei in vigoare nicidecum comform solicitari-

lor personalizate ale fiecarui client in parte.

 

Confidentialitatea datelor:

luxury-gsm.ro  se angajeaza sa nu dezvaluie informatii despre 

clientii sai tertilor sau partenerilor si sa le foloseasca doar 

pentru comercializarea si livrarea produselor cumparate. 

 

 Anti-Spam: 

    * luxury-gsm.ro  nu încurajeaza si nu va folosi niciodata 

spam-ul ca mijloc de promovare. 

E-mailurile primite prin newsletter sunt trimise doar la 

cererea clientului, acesta putând sa se dezaboneze usor, 

printr-un singur click. luxury-gsm.ro  îsi rezerva dreptul de a 

bloca accesul pe site persoanelor care fac spam, incluzând 

astfel comenzi false sau mesaje fara un continut relevant. 

 

 Copyright:

    * Tot continutul acestui site este proprietate a luxury-gsm.ro 

si este protejat de legile internationale de copyright. Orice 

încercare de copiere a continutului site-ului  se pedepseste 

conform legilor. 

 

Preturile postate pe site sunt exprimate în lei si sunt finale. 

Preturile se pot negocia numai in conditiile achizitiei unui 

numar mai mare de produse.

 

luxury-gsm.ro îsi rezerva dreptul de a modifica preturile 

produselor si stocurile, fara o notificare prealabila 

a clientilor sai.

 

 

Mai multe

Termeni si conditii Nu exista produse in cadrul acestei categorii.